Livrare și plată

Comenzile plasate până la ora 16:00, în zilele lucrătoare, sunt procesate și predate curierului în aceeași zi. Livrarea se realizează rapid în marile orașe și în 2-4 zile lucrătoare în localitățile mai îndepărtate. În perioadele cu volum ridicat de comenzi (campanii promoționale, sărbători legale), termenele pot fi prelungite cu 1-2 zile lucrătoare, situație despre care vei fi informat prin telefon sau e-mail.

Livrăm în toată România, prin curier rapid, la adresa indicată de tine în formularul de comandă. Te rugăm să verifici corectitudinea adresei și a numărului de telefon: curierul te va contacta telefonic înainte de livrare. Dacă nu poți fi găsit la adresă, coletul este păstrat de curier și se face o a doua încercare de livrare în ziua lucrătoare următoare.

Taxa de livrare este de 30 lei pentru comenzile care conțin produse individuale și se adaugă la valoarea comenzii. Livrarea este gratuită pentru comenzile din ofertele „EchoPods + husă cadou” și „2× EchoPods 2 + 2 huse gratuite (Oferta 1+1)”, unde transportul este inclus în prețul afișat. Dacă o comandă conține atât produse individuale, cât și o ofertă cu livrare gratuită, se aplică o singură taxă de livrare de 30 lei pe comandă.

Singura modalitate de plată acceptată este plata ramburs (cash on delivery). Achiți contravaloarea comenzii direct curierului, în numerar, la momentul primirii coletului. Nu se solicită niciun avans și nu se procesează plăți online. Prețurile afișate pe site includ TVA.

Îți recomandăm să verifici integritatea coletului în prezența curierului. Dacă ambalajul prezintă deteriorări vizibile, semnalează acest lucru curierului și fotografiază coletul înainte de deschidere. Orice neconformitate constatată la primire trebuie notificată în maximum 48 de ore, conform Termenilor și condițiilor pentru retur.